O que a Geração Z quer dos bancos? (2024)

O que a Geração Z quer dos bancos?

As atitudes da Geração Z em relação ao dinheiro e às finanças às vezes estão alinhadas e, às vezes, totalmente diferentes das das gerações mais velhas. A pesquisa sugere que a Geração Z confia mais nos bancos tradicionais para proteger seus dados e necessidadesserviços digitais sejam excepcionais para reter seus clientes.

Quais são as tendências da Geração Z em finanças?

As tendências de finanças pessoais da Geração Z incluemexcesso de dinheiro, gastos terríveis e orçamentos barulhentos. Apesar de algum pessimismo em relação ao futuro, a Geração Z tem motivos para ter esperança.

O que a geração millennials espera dos bancos?

Além disso, estas gerações valorizam a educação financeira e querem que os seus bancosfornecer recursos que os ajudem a compreender melhor os conceitos financeiros e a tomar decisões informadas. Conteúdo educacional, workshops e webinars podem ajudar os bancos a capacitar seus clientes mais jovens com conhecimentos financeiros essenciais.

Em que a Geração Z gosta de gastar dinheiro?

Geração Z gastando muito em entretenimento

Não mudou muita coisa com a Geração Z, já que eles estão atualmente com90% investem dinheiro em entretenimento mensalmentee um aumento de 2% naqueles que gastam mais de US$ 300 por mês. Mas se a inflação está a tornar tudo mais caro, como é que eles conseguem suportar este estilo de vida agitado?

Qual é o problema financeiro da Geração Z?

Além do aumento das despesas com alimentação e habitação, a geração Y e a geração Z enfrentam outros desafios financeiros que os seus pais não enfrentaram quando eram jovens adultos. Não são apenas os seussalários inferiores aos dos pais quando tinham 20 e 30 anos, mas também carregam saldos maiores de empréstimos estudantis.

Em que a Geração Z está mais interessada?

Valor e valores

A Geração Z está preocupada com os custos e está procurandoprodutos acessíveis, Hana disse. “Oferecer uma boa relação custo-benefício é fundamental para atrair esses consumidores”, disse Hana. “Mas também acho que a Geração Z pagará e apoiará marcas que se alinhem com seus valores. Marcas que estão fazendo o bem no mundo.

A Geração Z tem preocupação financeira?

De acordo com dados recentes de uma pesquisa do Pew Research Center de 2023,A Geração Z é mais independente financeiramente em uma idade mais jovem do que as gerações anteriores. Enquanto ainda estão na escola, uma proporção considerável da Geração Z trabalha meio período, é freelancer ou tem atividades paralelas. Esta independência levou-os a procurar mais controlo financeiro.

Por que os bancos deveriam visar a Geração Z?

As estatísticas mostram que a Geração Zpriorizar serviços bancários on-line, economizar dinheiro e pagar dívidas, ao mesmo tempo em que se preocupa em pagar a faculdade e economizar dinheiro suficiente. Ao adaptar os seus produtos e serviços para satisfazer estas necessidades, os bancos podem construir confiança e lealdade com este importante grupo demográfico.

Como atrair millennials para o meu banco?

O que as pessoas querem do setor bancário?

O que os clientes querem dos bancos? Aqui estão os fatores que os americanos mais valorizam ao escolher onde fazer transações bancárias:Recursos de segurança e proteção contra fraudes, atendimento ao cliente e acesso móvel e onlinesão as características mais importantes para os americanos quando se trata de escolher um banco.

O que faz a Geração Z querer comprar alguma coisa?

As características da Geração Z mostram que eles sãoalmas ambiciosas e nostálgicas equilibrando trabalho com bem-estar– e isso inclui saúde financeira. Eles são mais movidos pelo dinheiro do que qualquer outra geração; nos EUA, 63% querem poupar mais nos próximos 3 meses.

O que deixa a Geração Z feliz?

Todd Katz, vice-presidente executivo da MetLife, disse à Fortune que o aumento da felicidade da Geração Z está ligado a aumentos em coisas comolealdade no trabalho, satisfação no trabalho, nível de envolvimento e todos os elementos de “saúde holística”—como os funcionários veem a qualidade de sua saúde física, mental, financeira e social.

O que motiva a Geração Z a comprar?

Os membros da Geração Z têmaltas expectativascomo consumidores, tanto em termos de atendimento ao cliente quanto de qualidade do produto. Eles gostam de experiências de compra individualizadas que podem ser adaptadas às suas preferências pessoais.

Qual é o maior problema da Geração Z?

A Geração Z luta comSaúde mental

A mídia social, que muitos membros da Geração Z usaram durante a maior parte de sua vida adolescente e adulta, agrava esses problemas – nenhuma outra geração teve acesso tão imediato e não filtrado às notícias durante a maior parte de suas vidas, o que pode levar ao estresse, ansiedade e outros problemas de saúde mental.

A Geração Z está disposta a gastar dinheiro?

A pesquisa da McKinsey indica queA Geração Z está disposta a gastar em experiências que enriqueçam suas vidas diárias(embora a forma como determinam o que enriquece as suas vidas, como gastos com bem-estar e autocuidado, seja diferente das gerações anteriores).

Quais são as três principais categorias em que a Geração Z gasta seu dinheiro?

Os hábitos de consumo da Geração Z mostram que eles se preocupam mais comprodutos de moda, maquiagem e beleza, tecnologia e seus animais de estimação. Talvez isso se deva à pouca idade e às poucas contas importantes.

Quanto tempo viverá a Geração Z?

É sabido que a expectativa de vida aumenta a cada geração. Para os baby boomers, a esperança média de vida é de 70 anos, para a Geração X é de 85, e as gerações mais recentes, como a Geração Z e Alfa, provavelmente irãoultrapassar os 100 anosmarca.

O que a Geração Z quer ser quando crescer?

A Geração Z quertornem-se influenciadores– ou ter a liberdade de mudar de ideia. A Geração Z está cada vez mais gravitando em torno de carreiras na mídia e no entretenimento, em parte porque mais jovens veem a influência das mídias sociais como uma carreira viável.

O que a Geração Z gosta de comer?

A Geração Z acha que será rica?

Um impressionante75% dos indivíduos com alto patrimônio da Geração Z esperam ver sua riqueza aumentar em 2024. Desse grupo, 43% esperam ver um “crescimento significativo”. Além do mais, a Geração Z não está apenas se sentindo confiante em relação ao seu jogo financeiro em 2024 – eles se destacam como a geração mais autoconfiante de todas.

Em que a Geração Z deve investir?

Eles gostam de tecnologia e sustentabilidade. Em comparação com outras gerações, a Geração Z tem maior probabilidade de investir emempresas com impactos ambientais positivos ou causas sociais com as quais se preocupam.

Onde a Geração Z investe seu dinheiro?

Ações individuais e contas de investimento em aposentadoriasão os tipos de investimentos mais comuns entre a Geração Z e a geração Y. Os tipos mais comuns de investimentos pertencentes a todas as gerações são contas de investimento para aposentadoria e ações individuais.

Como atrair a Geração Z para o setor bancário?

Ofereça transparência e conquiste a confiança do cliente

Eles viram pais acumularem dívidas enormes. A maioria está extremamente consciente da dívida e não está disposta a confiar nas empresas sem um elevado nível de provas. Por outro lado, uma vez construídos esses relacionamentos, a Geração Z será extremamente leal.

A Geração Z usa bancos?

25% da Geração Z planeja abrir uma nova conta bancária nos próximos seis meses, enquanto apenas 10% da população em geral planeia fazê-lo. 72% da Geração Z possui conta corrente, enquanto 57% possui conta poupança. Muitas destas contas existentes poderiam ter sido criadas em conjunto com outro adulto.

A Geração Z é mais estável financeiramente?

Em muitos aspectos, a geração Z está em melhor situação do que seus pais há 30 anos, masmenos são financeiramente independentes- aqui está o porquê. Em comparação com os seus pais nesta idade, os jovens adultos de hoje têm maior probabilidade de ter um diploma universitário e trabalhar a tempo inteiro, de acordo com um relatório recente do Pew Research Center.